Die Methodik der Umfrageforschung basiert auf dem Euracademy-Observatory-Modell (www.euracademy-observatory.org), in der drei verschiedene onlinebasierte Befragungen sowie eine begrenzte Anzahl an Fallstudien einbezogen werden.

Die Umfragen richten sich an drei Zielgruppen: E-Learning-Anbieter (die Angebotsseite des E-Learning-Marktes), E-Learning-Nutzer bzw. E-Learner (derzeitige Teilnehmer von E-Learning-Kursen) und potentielle Nutzer von E-Learning (Kontrollgruppe). Die beiden letzten Kategorien stellen die Nachfrageseite des E-Learning-Marktes dar.

Die für die Umfragen verwendeten Fragebögen, die auf den anfänglichen Observatory-Prototypen basieren, sind gestrafft und damit kürzer, freundlicher und effizienter gestaltet. Die Umfragen werden hauptsächlich online durchgeführt, abgesehen von einigen persönlichen oder telefonischen Interviews in der Testphase, um Hinweise und qualitative Informationen zu erhalten, die der Verbesserung des Fragebogens dienen. Die Online-Fragebögen sind in 12 Sprachen auf dieser Internetseite verfügbar (siehe horizontales Menü), um ein größtmögliches Publikum zu erreichen.
Aufgrund früherer Erfahrungen werden die Netzwerkpartner auf nationaler Ebene über den Stichprobenumfang für jede Erhebung entscheiden und ebenso sicherstellen, dass eine ausreichende Anzahl von Fallstudien mit Providern ausgearbeitet wird, die innovative Lösungen bezüglich E-Learning-Inhalten und –Übermittlung einsetzen. Für jedes Land werden 3 bis 10 Fallstudien erwartet. Auf dieser Grundlage wird eine Bibliothek mit Best-Practice-Beispielen geschaffen.